Il est possible que certains abonnements ne soient plus disponible si leurs quotas de souscription sont déjà atteints.
Dans ce cas, vous pouvez nous contacter via l'adresse mail parkings.parisladefense@q-park.fr.
Attention : une place d’abonnement se libère uniquement lorsqu'un client déjà abonné au parking résilie son contrat. Le délai est donc totalement aléatoire.
Vous pouvez modifier votre parking ou votre abonnement en cliquant sur les liens suivants :
Remplissez le PDF téléchargé et renvoyez le à parkings.parisladefense@q-park.fr .
Vous pouvez modifier vos coordonnées bancaires via le formulaire suivant :
Un justificatif vous sera demandé uniquement pour les abonnements avec un tarif préférentiel, au moment de la souscription en ligne ou sur place :
Retrouvez toutes les informations dans le formulaire d'abonnement.
Vous pouvez consulter vos factures en vous connectant à votre compte client, puis cliquez sur l’onglet « mes factures ».
Si votre compte client n’est pas encore activé, vous retrouverez vos identifiants de connexion dans le mail de confirmation de votre demande abonnement.
Dans tous les deux cas, vous recevez vos factures chaque mois par email et/ou courrier.
Vous pouvez retrouver l’ensemble de vos factures sur votre espace abonné en cliquant sur l’onglet « mes factures ».
Je me connecte sur mon compte Q-Park et je règle ce que je dois en ligne, en CB.
Vous devez envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’attention du Service Clients (adresse dans le formulaire). Elle doit être envoyée au plus tard le 10 du mois, cachet de la Poste faisant foi, pour que l’abonnement soit résilié à la fin du même mois. En cas d’envoi du courrier après le 10 du mois (cachet de la Poste faisant foi), la résiliation sera effective à la fin du mois suivant.
Télécharger le formulaire de résiliation.